市场营销推广在中国已经有一定的地位,也获得越来越多人的关注,不过在大多数的人眼里,它依然处在边缘线的定位,因为在人们眼中,他似乎不需要专业技术,只要夸大包装、炒作一下、卖卖情怀就可以了。那么实际上市场营销推广究竟是什么样呢?
故事背景
目标:让N万三四线城市用户使用大众点评。因为三四线城市用户对“点评”功能的需求几乎为零,所以能够切入这些市场的产品就是团购。项目目标进而转化成了获取新团购购买用户。
策略:以 5 元爆款团购为主题的大促销(是不是听上去觉得挺无聊的,这才是乐趣所在)。上团购,花 5 元钱就可以看一场电影,或者花 5 元就可以买 20 块钱面包甜点等等。电影票和面包券均是团购上畅销的产品。配合线上线下所有产品、免费、付费渠道的推广,为期两个月,覆盖 25 个城市。
所以你算一算就不难算出,这是一个几千万级别投入的推广项目。
那么问题来了,在对新市场几乎一无所知的情况下,你如何策划,才能确保这样一大笔钱都花在了有效的地方?
策划即产品
很多人觉得推广策划就是一纸商业计划书,包含了目标(Objective),战略(Strategies),关键挑战(Key Challenges)等等。
但我想用整篇文章剩余的篇幅提出一个观点:
一个策划就是一个产品。
一个产品的 Leader 至少需要对接(1)用户沟通(2)前端开发(3)后端开发(4)UI 设计(5)数据分析等五个负责人。它需要充分理解和挖掘用户的需求,并协调内部资源之间的利益,他们,做出好产品。
作为这个案例项目的 Leader,我需要对接:
(1)产品——需要让产品团队理解推广策划的优惠逻辑,并把它与现有的 APP 和 PC 端产品相结合
(2)技术——技术需要安排开发时间并和产品一起与项目 Leader 讨论技术限制
(3)销售——25 个城市的团购区域团队都需要配合这个项目,谈下相应的优惠团购单
(4)诚信——防止大规模优惠推广中的作弊行为
(5)设计——让设计团队明确整个 Campaign 中涉及的所有平面 VI 设计需求,并不断审核迭代
(6)BI——让数据分析团队追踪不同优惠产品、不同城市、不同媒体投放的效率,从中获得宝贵实战经验
(7)公关——传统新闻媒体的预热和跟进报道。
(8)社会化媒体营销——与社会化媒体营销团队敲定社会化媒体上的推广策划案,并与公司自有社会化媒体渠道结合,关键是要配合好整个两个月 Campaign 中每个星期的节奏。
(9)地推——给地面推广团队设计一套有效的地推方式,并保证在下达到 25 个城市区域团队时,能够完整地执行
(10)在线推广——配合该推广项目,PC 和 APP 端的 10 余个渠道的在线流量购买以及相关的 ROI(投资回报率)分析
(11-14)四个传统广告媒体——写字楼 LCD、楼宇框架、公交车候车厅、电影院片前广告,在 25 个城市的上千个广告点位中,分别在哪些城市的哪些时间,要投放哪些点位,以及投放哪些内容。
相比起产品,策划的开发周期更短,市场的不确定性更高,涉及的环节更多——但其实这些都是产品思维所善于解决的问题。
当你从“做好一个产品”的角度去看的时候,你就能意识到协调和管理这 14 个环节只是做好产品的手段(Means),而不是目的(Ends)。你必须在这些环节的干扰中,牢牢地抓住对整个策划(产品)影响更大的那一条线。
当然,不是这些,还有很多需要大家了解的专业性质的情况,比如挖掘用户场景,做好后期策划等,都需要一系列的调整方案。想要对市场营销推广有个更深刻的认识,不如就联系我们的在线课程老师吧,也许她就能解决你的所有问题呢!
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